خط‌مشی حریم‌خصوصی بازاریابی Workplace
آخرین اصلاح: ۱۰ اکتبر ۲۰۲۳
فهرست مطالب
- اطلاعات قانونی
- اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
- نحوه پردازش اطلاعات شما توسط ما
- اطلاعاتی که به‌اشتراک می‌گذاریم
- نحوه استفاده از حقوق خود
- حفظ اطلاعات شما
- عملیات جهانی ما
- اصول قانونی ما برای پردازش
- به‌روزرسانی‌های «خط‌مشی حریم‌خصوصی»
- افرادی که درخصوص اطلاعات شما مسئول هستند
- تماس با ما
۱. اطلاعات قانونی
این خط‌مشی حریم‌خصوصی («خط‌مشی حریم‌خصوصی») شیوه‌های مدیریت داده ما را درارتباط با شروط وب‌سایت‌های ما، ازجمله workplace.com («سایت‌ها») (متمایز از سرویس‌های Workplace) و فعالیت‌های مبتنی بازاریابی و بازخورد ما (مجموعاً «فعالیت‌ها») توضیح می‌دهد. در این خط‌مشی حریم‌خصوصی، اطلاعاتی را که درباره شما درارتباط با سایت‌ها و فعالیت‌های خود جمع‌آوری می‌کنیم شرح می‌دهیم. سپس توضیح می‌دهیم که چگونه این اطلاعات را پردازش و اشتراک‌گذاری می‌کنیم و چگونه می‌توانید از حقوق احتمالی خود استفاده کنید.
«Meta»، «ما» یا «مان» بدین معنی است که نهاد Meta نسبت به جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شخصی تحت این خط‌مشی حریم‌خصوصی و همان‌طورکه در «افرادی که نسبت به اطلاعات شما مسئول هستند» مسئولیت دارد.
سرویس‌های Workplace: این خط‌مشی حریم‌خصوصی بر استفاده شما از محصول آنلاین Workplace که به مشتریان خود ارائه می‌دهیم اعمال نمی‌شود؛ محصول آنلاین Workplace به کاربران اجازه می‌دهد در محل کار مشارکت کنند و اطلاعات را به‌اشتراک بگذارند، ازجمله محصول، برنامه‌ها و سرویس‌های آنلاین مرتبط Workplace (به‌صورت یک‌جا «سرویس‌های Workplace»). استفاده شما از «سرویس‌های Workplace» تحت کنترل «خط‌مشی حریم‌خصوصی Workplace» است که در اینجا قرار دارد.
2. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
ما اطلاعات زیر را درباره شما جمع‌آوری می‌کنیم:
اطلاعات تماس شما. نشانی ایمیل و اطلاعات پایه شما را جمع‌آوری می‌کنیم، برای مثال نام، عنوان شغل، نام سازمان و شماره تلفن در زمانی‌که مثلاً درارتباط با محصولات ما (ازجمله Workplace) درخواست اطلاعات می‌کنید، منابع را دانلود می‌کنید، برای مطالب بازاریابی ثبت‌نام می‌کنید، استفاده آزمایشی رایگان درخواست می‌کنید یا در یکی از رویدادها یا کنوانسیون‌های ما شرکت می‌کنید. اگر این اطلاعات را به ما ارائه نکنید، نمی‌توانید حسابی ایجاد کنید تا به‌عنوان مثال استفاده آزمایشی رایگان Workplace را شروع کنید. اگر سرپرست حساب سازمانتان هستید، اطلاعات تماس شما را هنگام رضایت دادن به دریافت ارتباطات الکترونیکی مرتبط با بازاریابی ازطرف ما، جمع‌آوری می‌کنیم.
اطلاعاتی که شما به ما ارائه می‌دهید. وقتی با ما تماس می‌گیرید، ممکن است اطلاعات دیگری به ما ارائه دهید. نوع اطلاعات به علت تماس شما با ما بستگی دارد. برای مثال، اگر مشکلی درخصوص استفاده خود از سایت‌های ما داشته باشید، ممکن است علاوه‌بر جزئیات نحوه تماس با شما (برای نمونه نشانی ایمیل) اطلاعاتی به ما ارائه دهید که ازنظر شما برای رسیدگی به مشکل مفید هستند. برای مثال، ممکن است ایمیلی حاوی اطلاعات مربوط به عملکرد سایت ما یا سایر مشکلات برایمان ارسال کنید. به‌طور مشابه، درصورتی‌که از ما اطلاعاتی درباره «سرویس‌های Workplace» درخواست کنید، برای مثال ممکن است به ما بگویید که کجا کار می‌کنید یا اطلاعات دیگری ارائه دهید تا به ما در پاسخ به پرسمان شما کمک شود.
اطلاعات نظرسنجی و بازخورد. همچنین وقتی به‌طور اختیاری در یکی از نظرسنجی‌های ما یا پانل‌های بازخورد شرکت می‌کنید، اطلاعاتی درباره شما به‌دست می‌آوریم. برای مثال، ما با ارائه‌دهندگان سرویس شخص‌ثالثی کار می‌کنیم که نظرسنجی‌ها و پانل‌های بازخورد را برای ما مدیریت می‌کنند، برای مثال میزبانی انجمنی از مشتریان Workplace که شرکت کرده‌اند تا بخشی از پانل بازخورد باشند. در شرایط خاص، این شرکت‌ها اطلاعاتی را که درباره شما جمع‌آوری می‌کنند به ما ارائه می‌دهند، ازجمله سن، جنسیت، ایمیل، جزئیات مربوط به نقش کسب‌وکاری شما و روش‌های استفاده شما از محصولات ما، و بازخوردهایتان که ارائه می‌کنید.
اطلاعات استفاده و گزارش. ما اطلاعات مربوط به فعالیت شما در سایت‌هایمان را جمع‌آوری می‌کنیم، مثل اطلاعات مرتبط با سرویس، عیب‌یابی و عملکرد. این امر شامل اطلاعات مربوط به فعالیت شما (ازجمله نحوه استفاده شما از سایت ما، و زمان، تناوب و مدت‌زمان فعالیت‌های شما)، فایل‌های گزارش، و گزارش‌های عیب‌یابی، خرابی، وب‌سایت و عملکرد، و گزارش‌ها می‌شود.
اطلاعات دستگاه و اتصال. وقتی به سایت‌های ما دسترسی پیدا می‌کنید یا از آنها استفاده می‌کنید، اطلاعات دستگاه و مختص اتصال را جمع‌آوری می‌کنیم. این امر شامل اطلاعاتی مثل مدل سخت‌افزار، اطلاعات سیستم عامل، سطح باتری، قدرت سیگنال، نسخه برنامه، اطلاعات مرورگر، شبکه همراه، اطلاعات اتصال (ازجمله شماره تلفن، اپراتور همراه یا ISP)، زبان و منطقه زمانی، نشانی IP، اطلاعات عملکردهای دستگاه و شناسه‌ها (ازجمله شناسه‌های متمایز برای محصولات شرکت Meta که با یک دستگاه یا حساب مرتبط هستند) می‌شود.
کوکی‌ها. سایت‌های ما از کوکی‌ها استفاده می‌کنند. کوکی عنصر کوچکی از داده‌هایی است که سایت ما به مرورگر کاربر ارسال می‌کند و سپس ممکن است در دیسک سخت کاربر ذخیره شود تا بتوانیم رایانه یا دستگاه کاربر را هنگام بازگشت تشخیص دهیم. ما از فناوری‌های دیگری نیز استفاده می‌کنیم که عملکرد مشابهی دارند. می‌توانید درباره نحوه استفاده ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه مربوط به سایت Workplace، در خط‌مشی کوکی‌های ما بیشتر بدانید.
اطلاعات شخص‌ثالث. در جایی‌که ما با شرکا و ارائه‌دهندگان سرویس شخص‌ثالث کار می‌کنیم تا به ما در اجرا، ارائه، بهبود، درک، سفارشی‌سازی و پشتیبانی از سایت‌ها و فعالیت‌هایمان کمک شود، اطلاعاتی درباره شما از آنها جمع‌آوری می‌کنیم.
شرکت‌های Meta. اطلاعات زیرساختها، سیستم‌ها و فناوری اشتراک‌گذاری‌شده با دیگر شرکت‌های Meta را در شرایط خاص جمع‌آوری می‌کنیم. همچنین مطابق با خطمشیها و شرایط هر محصول و همانطور که قانون حاکم مجاز می‌داند، اطلاعات مربوط به شما را درسراسر محصولات شرکت Meta و در دستگاه‌های شما پردازش می‌کنیم.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده در هنگام استفاده شما از سرویس‌های Workplace تابع خط‌مشی حریم‌خصوصی Workplace هستند که بر نحوه پردازش اطلاعات شما هنگام استفاده از سرویس‌های Workplace حاکمیت می‌کند.
3. نحوه پردازش اطلاعات شما توسط ما
ما از اطلاعاتی که دراختیار داریم (منوط به انتخاب‌های شما و قانون حاکم) برای اجرا، ارائه، بهبود، درک، سفارشی‌سازی و پشتیبانی از سایت‌ها و فعالیت‌های خود استفاده می‌کنیم.
ارائه، بهبود و توسعه سایت و فعالیت‌های ما.
ما اطلاعات شما را برای ارائه، بهبود و توسعه سایت و فعالیت‌هایمان تجزیه‌وتحلیل می‌کنیم. این امر شامل اجازه دادن به شما برای استفاده کلی از سایت‌های ما و پیمایش در آنها، تماس با ما برای کسب اطلاعات بیشتر، دسترسی به منابع تکمیلی و ثبت‌نام برای استفاده آزمایشی رایگان می‌شود. ما همچنین از اطلاعات شما برای انجام فعالیت‌های بازاریابی خود مطابق با این خط‌مشی حریم‌خصوصی استفاده می‌کنیم. ما از اطلاعات شما برای ارائه، بهبود و توسعه نظرسنجی و/یا پانل‌های بازخوردی که به آنها پیوسته‌اید نیز استفاده می‌کنیم.
درک آنچه مشتریان می‌خواهند و می‌پسندند.
اگر در پانل بازخورد یا دیگر مطالعات بازخوردی (برای مثال جایی‌که مفاهیم جدید را آزمایش می‌کنید و ویژگی‌های Workplace را پیش‌نمایش می‌کنید) شرکت کنید، اطلاعات و بازخوردتان را درنظر می‌گیریم و آنها را تجزیه‌تحلیل می‌کنیم. این کار را انجام می‌دهیم تا آنچه را مشتریان می‌خواهید و می‌پسندند درک کنیم، برای مثال به‌منظور اینکه مطلع شویم آیا باید ویژگی‌های جدید Workplace یا دیگر محصولات و سرویس‌ها را تغییر دهیم یا معرفی کنیم و برای اینکه بتوانیم اطلاعات آماری دیگری به‌دست آوریم. اطلاعات به‌دست آمده از شرکت در پانل بازخورد یا دیگر مطالعات بازخوردی انبوهش می‌شوند و در شکلی ناشناس استفاده می‌شوند و اگر از نقل‌قول یا رویکردی در بازخورد یا گزارش اطلاعات آماری استفاده شوید، گزارش شخصاً به شما نسبت داده نمی‌شود.
برقراری ارتباط با شما.
ما از اطلاعاتی که دراختیار داریم، برای ارسال پیام‌های بازاریابی، تعامل کلی با شما درباره سایت‌ها و فعالیت‌هایمان و اطلاع‌رسانی به شما درباره خطمشیها و شرایط خود (درصورت وجود) استفاده می‌کنیم. همچنین از اطلاعاتتان برای پاسخ دادن به شما در مواقعی که با تماس می‌گیرید، استفاده می‌کنیم.
ارائه، شخصی‌سازی، سنجش و بهبود بازاریابی و تبلیغات ما.
ممکن است از اطلاعات شما برای آگهی‌های هدف‌یابی‌شده، ازجمله ازطریق شبکه‌های شخص‌اول و شخص‌ثالث، و برای ایجاد مخاطب‌های مشابه، مخاطب‌های سفارشی و سنجش در شبکه‌های آگهی شخص‌اول و شخص‌ثالث استفاده کنیم.
ارتقای ایمنی، یکپارچگی و امنیت.
اطلاعات دستگاه و اتصال شما را تجزیه‌وتحلیل می‌کنیم تا الگوهای رفتار مشکوک را شناسایی و بررسی کنیم.
حفاظت از اطلاعات و اشتراک‌گذاری اطلاعات با دیگران، ازجمله مراجع اجرای قانون و برای پاسخ به درخواست‌های قانونی.
ما اطلاعات شما را زمانی پردازش می‌کنیم که از یک تعهد قانونی پیروی می‌کنیم، ازجمله، برای مثال برای دسترسی، حفظ یا افشای اطلاعاتی خاص درصورت وجود درخواست قانونی معتبر ازطرف نهاد نظارتی، مجری قانون یا دیگران. این امر شامل پاسخ به درخواست‌های قانونی است، درجایی‌که تحت قوانین حاکم مجبور نیستیم اما با حسن نیت معتقدیم که طبق قانون در حوزه قضایی مربوطه این کار الزامی است یا به‌اشتراک گذاشتن اطلاعات با مجریان قانون یا شرکای صنعتی با هدف مبارزه با رفتارهای توهین‌آمیز یا غیرقانونی انجام می‌شود. برای مثال، اگر برای اهداف تحقیق نیاز باشد، یک عکس آنی از اطلاعات کاربر را درصورت درخواست مجری قانون حفظ می‌کنیم. هنگامی‌که به‌دنبال مشاوره حقوقی هستیم یا به‌دنبال محافظت از خود در زمینه دعوی قضایی و دیگر اختلاف‌ها هستیم، اطلاعات را حفظ می‌کنیم و به‌اشتراک می‌گذاریم. این امر شامل مسائلی مثل نقض خطمشیها و شرایط ما می‌شود. در برخی موارد، ممکن است عدم ارائه اطلاعات شخصی به ما درجایی‌که قانون ملزم می‌داند باعث ایجاد نقض قانون حاکم از سوی شما و Meta شود.
۴. اطلاعاتی که به‌اشتراک می‌گذاریم
ما شرکا و اشخاص ثالث را ملزم می‌داریم که قوانین مربوط به نحوه استفاده کردن و نکردن از اطلاعاتی که ارائه می‌کنیم و افشای آنها را دنبال کنند. در اینجا جزئیات بیشتری درمورد کسانی که ما اطلاعات را با آنها به اشتراک می‌گذاریم آورده شده است:
شرکای شخص‌ثالث و ارائه‌دهندگان سرویس: ما با شرکای شخص‌ثالث و ارائه‌دهندگان سرویس شخص‌ثالث کار می‌کنیم تا به ما در به اجرا درآوردن سایت‌ها و فعالیت‌هایمان کمک شود. بسته به نحوه پشتیبانی یا کار کردن آنها با شما، وقتی اطلاعات را با ارائه‌دهندگان سرویس شخص‌ثالث در این حیطه به‌اشتراک می‌گذاریم، آنها را ملزم می‌داریم که از جانب ما از اطلاعات شما مطابق با دستورالعمل‌ها و شرایط ما استفاده کنند. ما با انواع مختلفی از شرکا و ارائه‌دهندگان سرویس کار می‌کنیم، یعنی افرادی که از ما در بازاریابی، تجزیه‌وتحلیل، نظرسنجی، پانل‌های بازخورد و بهبود محصولات و سرویس‌ها پشتیبانی می‌کنند.
شرکت‌های Meta: ما اطلاعاتی را که درارتباط با فعالیت‌هایمان یا ازطریق سایت‌های خود جمع‌آوری می‌کنیم، زیر‌ساخت، سیستم‌ها و فناوری را با سایر «شرکت‌های Meta» به‌اشتراک می‌گذاریم. اشتراک‌گذاری به شما کمک می‌کند امنیت، ایمنی و یکپارچگی را ترویج دهیم؛ تلاش‌ها و آگهی‌ها را شخصی‌سازی کنیم؛ از قوانین حاکم پیروی کنیم؛ ویژگی‌ها و یکپارچه‌سازی‌ها را توسعه و ارائه دهیم؛ و دریابیم که افراد چگونه از محصولات شرکت Meta استفاده می‌کنند و با آنها تعامل برقرار می‌کنند.
قانونی و انطباق: ممکن است به اطلاعاتتان دسترسی پیدا کنیم، آنها را حفظ کنیم، از آنها استفاده کنیم یا آنها را به‌اشتراک بگذاریم، (i) تا به درخواست‌های قانونی، مثل حکم تفتیش، حکم دادگاه، دستور تولید یا احضاریه پاسخ دهیم. این درخواست‌ها از اشخاص ثالث، مثلاً طرفین دعاوی مدنی، مراجع مجری قانون و سایر مراجع دولتی مطرح می‌شود. همچنین ممکن است اطلاعاتتان را با دیگر سازمان‌ها، ازجمله دیگر شرکت‌های Meta یا اشخاص‌ثالث، که به ما در بررسی و پاسخ به این درخواست‌ها کمک می‌کنند به‌اشتراک بگذاریم؛ این کار را (ii)مطابق با قانون حاکم و (iii) برای ترویج امنیت، ایمنی و یکپارچگی کاربران، کارمندان، دارایی‌ها، محصولات Meta و عموم مردم انجام می‌دهیم. این امر شامل اهداف بررسی تخطی از قرارداد، نقض شرایط و خط‌مشی‌های ما یا اقدامات خلاف قانون یا شناسایی کلاهبرداری، رسیدگی به آن یا پیشگیری از آن می‌شود. درجایی‌که برای ارائه، استفاده یا دفاع از ادعای قانونی نیاز باشد و برای بررسی یا پیشگیری از ضرر واقعی یا مشکوک یا آسیب به اشخاص یا دارایی‌های لازم باشد نیز ممکن است اطلاعات شخصی شما را افشا کنیم.
حراج کسب‌وکار: اگر تمام یا بخشی از کسب‌وکار خود را به شخص دیگری بفروشیم یا منتقل کنیم، ممکن است مطابق با قانون حاکم، اطلاعات شما را به‌عنوان بخشی از آن معامله به مالک جدید بدهیم.
۵. نحوه استفاده از حقوق خود
حقوق شما درخصوص اطلاعات شخصی‌تان، به قانون حاکم و محل سکونت شما بستگی دارد. درحالی‌که برخی از این حقوق به‌طور کلی اعمال می‌شوند، حقوق خاصی فقط در موارد محدود یا در حوزه‌های قضایی مشخص اعمال می‌شوند. می‌توانید ازطریق تماس با ما از اینجا، از حقوق خود استفاده کنید.
- حق دسترسی/دانستن - حق دارید که برای دسترسی به اطلاعات خود را درخواست دهید و بخواهید یک کپی از اطلاعات خاص ازجمله دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی شما که جمع‌آوری، استفاده و افشا می‌کنیم و اطلاعات مربوط به شیوه‌های مدیریت داده ما به شما ارائه شود.
- حق اصلاح - حق دارید از ما برای اصلاح اطلاعات شخصی نادرست درباره شما درخواست کنید.
- حق پاک کردن/درخواست حذف - حق دارید در موارد خاص از ما درخواست کنید که اطلاعات شخصی‌تان را حذف کنیم، به‌شرطی که زمینه معتبری برای انجام آن وجود داشته و تابع قانون حاکم باشد.
- حق قابلیت انتقال داده - حق دارید در موارد خاص اطلاعاتتان را در قالبی ساختاریافته، متداول و قابل‌خواندن برای ماشین دریافت کنید و این اطلاعات را به کنترل‌کننده دیگری انتقال دهید.
- حق اعتراض/انصراف دادن (بازاریابی) - حق دارید هرزمان خواستید به پردازش برای بازاریابی مستقيم، نمایه‌سازی و اهداف تصمیم‌گیری خودکار اعتراض کنید. اگر از اطلاعاتتان برای بازاریابی مستقیم استفاده کنیم، می‌توانید اعتراض کنید و از پیام‌های بازاریابی مستقیم آتی با استفاده از پیوند لغواشتراک در آن ارتباطات انصراف دهید.
- حق اعتراض - حق دارید به برخی پردازش‌های اطلاعاتتان اعتراض یا آن را محدود کنید. اگر بر منافع مشروع تکیه کنیم یا کاری را در راستای منافع عمومی انجام دهیم، می‌توانید به پردازش اطلاعاتتان اعتراض کنید. هنگام ارزیابی اعتراض، فاکتورهایی از قبیل موارد زیر را درنظر می‌گیریم: به‌جز درصورتی که دلایل قانع‌کننده مشروع برای پردازش اطلاعات وجود داشته باشد به نحوی که منافع شما یا حقوق و آزادی‌های اساسی‌‌تان بر آن ارجحیت نداشته باشد یا پردازش بنا به‌دلایل قانونی ضروری باشد، اعتراض شما تأیید خواهد شد و ما پردازش اطلاعات شما را متوقف خواهیم کرد. بعداً می‌توانید از پیوند «لغو اشتراک» در ارتباطات بازاریابی ما استفاده کنید تا مانع از استفاده ما از اطلاعاتتان جهت همان بازاریابی مستقیم شوید.
- انتظارات متعارف شما
- مزایا و خطرات متوجه شما، ما، سایر کاربران یا اشخاص ثالث
- سایر ابزار‌های موجود برای رسیدن به همان هدف که ممکن است کمتر تهاجمی باشند و نیازی به تلاش نامتناسب نداشته باشند
- حق پس گرفتن رضایت - درجایی‌که برای برخی فعالیت‌های پردازش رضایتتان را کسب کرده‌ایم، حق دارید هرزمان بخواهید رضایت را پس بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که قانونی بودن هر پردازشی که قبل از پس گرفتن رضایت شما انجام شده است، تحت تأثیر این انصراف قرار نخواهد گرفت.
- حق شکایت کردن - می‌توانید نزد مرجع نظارتی محلی خود شکایت ثبت کنید. مرجع اصلی نظارتی Meta Platforms Ireland Limited، کمیسیون محافظت از داده ایرلند است.
- حق عدم تبعیض: ما به خاطر استفاده از این حقوق، علیه شما تبعیض قائل نخواهیم شد.
لطفاً توجه داشته باشید که به‌منظور محافظت از اطلاعات شما و یکپارچگی سرویس‌های بازاریابی ما، ممکن است لازم باشد قبل از پردازش درخواست شما هویت شما را تأیید کنیم. در برخی موارد، ممکن است نیاز به جمع‌آوری اطلاعات اضافی برای تأیید هویت شما داشته باشیم، مانند کارت شناسایی صادرشده توسط دولت در برخی حوزه‌های قضایی. تحت قوانین خاص، می‌توانید خودتان از این حقوق استفاده کنید یا می‌توانید نماینده مجازی را انتخاب کنید که ازطرف شما این درخواست‌های را ارائه دهد.
قانون محافظت از داده همگانی برزیل
این بخش به فعالیت‌های پردازش اطلاعات شخصی تحت قوانین برزیل اعمال می‌شود و مکمل این «خط‌مشی حریم‌خصوصی» است.
براساس «قانون کلی حفاظت از داده برزیل» («LGPD»)، شما نسبت به داده‌هایتان حق دسترسی، اصلاح، انتقال و پاک کردن آنها را دارید، و اینکه موافقت خود را برای پردازش ما اعلام کنید. در شرایط خاص، شما همچنین حق اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی خود و محدود کردن آنها را دارید، یا وقتی ما داده‌هایی را که شما با رضایت خود در اختیارمان قرار دادید پردازش می‌کنیم، می‌توانید رضایت خود را پس بگیرید. این «خط‌مشی حریم‌خصوصی» درباره اینکه چطور ما داده‌ها را با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذاریم، اطلاعاتی ارائه می‌دهد. برای درخواست اطلاعات بیشتر درباره روش‌های مدیریت داده ما، اینجا کلیک کنید.
شما همچنین حق دارید ازطریق تماس مستقیم با «سازمان حفاظت از داده برزیل» (DPA) درخواستتان را ارائه دهید.
۶. حفظ اطلاعات شما
اطلاعات شخصی شما را تنها تا زمانی حفظ می‌کنیم که برای اهداف مطرح‌شده در این خط‌مشی حریم‌خصوصی لازم باشد. Meta اطلاعات شما را که ما هنگام شرکت کردن شما در پانل بازخورد یا مطالعات بازخوردی جمع‌آوری می‌کنیم، برای طول مدت زمان پروژه و تا زمانی که پس از آن برای تجزیه و تحلیل، پاسخ به بررسی همتایان یا به‌نحوی دیگر تأیید بازخورد لازم باشد، حفظ خواهد کرد. Meta اطلاعات شخصی شما را تا حد لازم برای پیروی از تعهدات قانونی ما حفظ و از آنها استفاده می‌کند (برای مثال، اگر لازم باشد که اطلاعات شخصی شما را برای پیروی از قانون حاکم حفظ کنیم)، تا اختلافات را حل‌وفصل کند و شرایط ما را به‌اجرا درآورد. وقتی این گاه‌نماهای حفظ بگذرند و هیچ دلیل دیگری برای حفظ اطلاعات شخصی شما نداشته باشیم، اطلاعات شخصی مرتبط حذف خواهند شد.
۷. عملیات جهانی ما
ما اطلاعاتی را که در سطح جهانی جمع‌آوری می کنیم، هم در سطح داخلی در سراسر دفاتر و مراکز داده خود و هم فروشندگان، ارائه‌دهندگان سرویس و اشخاص ثالث خود به‌اشتراک می‌گذاریم. از آنجا که Meta شرکتی جهانی با مشتریان و کارمندانی درسراسر دنیاست، نقل‌و‌انتقالات به دلایل مختلف ضروری است، ازجمله:
- برای اینکه بتوانیم فعالیت کنیم و سرویس‌های ذکرشده در شرایط این خط‌مشی حریم‌خصوصی را ارائه دهیم.
- بنابراین می‌توانید محصولات خود را مطابق با این خط‌مشی حریم‌خصوصی رفع اشکال کنیم، تجزیه‌وتحلیل کنیم و بهبود ببخشیم.
اطلاعات به کجا منتقل می‌شود؟
اطلاعاتتان به مکان‌های ذیل منتقل یا مخابره می‌شود یا در آنها ذخیره و پردازش می‌شود:
- مکان‌هایی که زیرساختها یا مراکز داده‌های ما در آنجا قرار دارند، ازجمله ایالات متحده، ایرلند، دانمارک و سوئد که محدود به اینها هم نمی‌شود
- کشورهایی که Workplace در آنها دردسترس است
- سایر کشورهایی که در آنجا فروشندگان، ارائه‌دهندگان خدمات مان و اشخاص ثالث در خارج از کشور محل زندگی شما قرار دارند، برای اهدافی که در این خط‌مشی حریم‌خصوصی توصیف شده است.
چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم؟
ما به مکانیسم‌های مناسب برای انتقال داده‌های بین‌المللی متکی هستیم.
مکانیسم‌هایی که در انتقالات جهانی داده‌ها استفاده می‌کنیم
ما به سازوکارهای مناسب برای انتقال‌های بین‌المللی متکی هستیم. برای مثال، برای اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم:
منطقه اقتصادی اروپا
- ما به تصمیمات «کمیسیون اروپا» متکی هستیم که براساس این تصمیمات آنها تشخیص می‌دهند برخی از کشورها و مناطق خارج از «منطقه اقتصادی اروپا» سطح کافی از حفاظت را برای داده‌های شخصی تضمین می‌کنند. از این تصمیمات تحت عنوان «حکم‌های کفایت» نام برده می‌شود. به‌ویژه، ما اطلاعاتی را که از «منطقه اقتصادی اروپا» جمع‌آوری می‌کنیم براساس حکم کفایت مقتضی، به آرژانتین، اسرائیل، نیوزلند، سوئیس، و در مواردی که آن حکم اقتضا کند، به کانادا منتقل می‌کنیم. درباره حکم کفایت برای هر کشور بیشتر بدانید. Meta Platforms, Inc. مشارکتش را در «چارچوب حریم خصوصی داده‌ها» در اتحادیه اروپا-ایالات متحده تأیید کرده است. ما برای انتقال اطلاعات دررابطه با محصولات و سرویس‌های مشخص‌شده در این گواهی‌نامه، به «چارچوب حریم‌خصوصی داده» در اتحادیه اروپا-ایالات متحده و حکم کفایت مقتضی کمیسیون اتحادیه اروپا استناد می‌کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً شفاف‌سازی درباره چارچوب حریم‌خصوصی داده Meta Platforms, Inc. مرور کنید.
- در شرایط دیگر، ما برای انتقال اطلاعات به یک کشور ثالث، به بندهای قراردادی استاندارد تاییدشده توسط کمیسیون اروپا (و بندهای قراردادی استاندارد مشابه برای بریتانیا، در صورت اقتضا) یا موارد نسخ جزئی بنا به قانون ذیربط استناد می‌کنیم.
- علاوه‌براین، لطفاً مراحل دیگری را که برای انتقال امن اطلاعات شما طی می‌کنیم مرور کنید.
اگر درمورد انتقال داده بین‌المللی ما و بندهای استاندارد قراردادی سؤالی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید.
کره
با بررسی اعلان حریم‌خصوصی ما در کره، درباره حقوق حریم‌خصوصی دردسترس شما، جزئیات مربوط به اشخاص ثالثی که اطلاعات شما را با آنها به اشتراک می‌گذاریم و سایر موارد اطلاعات بیشتر کسب کنید.
ROW:
- در شرایط دیگر، ما برای انتقال اطلاعات به یک کشور ثالث، به بندهای قراردادی استاندارد تاییدشده توسط کمیسیون اروپا (و بندهای قراردادی استاندارد مشابه برای بریتانیا، در صورت اقتضا) یا موارد نسخ جزئی بنا به قانون ذیربط استناد می‌کنیم.
- ما به تصمیمات «کمیسیون اروپا» و سایر مقامات مرتبط درباره اینکه آیا سایر کشورها از سطوح مناسب حفاظت از داده‌ها برخوردارند، متکی هستیم.
- ما براساس قوانین قابل اجرا از مکانیسم‌های معادل استفاده می‌کنیم که درمورد انتقال داده به ایالات متحده و سایر کشورهای مربوطه اعمال می‌شود.
همچنین اطمینان حاصل می‌کنیم که هنگام انتقال اطلاعات شما، محافظت‌های مناسب اعمال شود. برای مثال وقتی اطلاعات شما درحال عبور ازطریق شبکه‌های عمومی است، برای محافظت از آن در مقابل دسترسی غیرمجاز، آن را رمزگذاری می‌کنیم.
۸. اصول قانونی ما برای پردازش
براساس برخی قوانین حاکم بر محافظت از داده‌ها، شرکت‌ها باید مبنایی قانونی برای پردازش داده‌های شخصی داشته باشند. هنگامی که درمورد «پردازش داده‌های شخصی» صحبت می‌کنیم، همانطور که در بخش‌های دیگر این خط‌مشی حریم‌خصوصی در بالا توضیح دادیم، منظورمان روش‌هایی است که اطلاعات شما را جمع‌آوری و استفاده کرده و به اشتراک می‌گذاریم.
مبنای قانونی ما چیست؟
بسته به حوزه قضایی و شرایط شما، ما به‌منظور پردازش اطلاعات شما برای اهدافی که در این «خط‌مشی حریم‌خصوصی» توضیح داده شده است، به مبانی قانونی متفاوتی استناد می‌کنیم. همچنین ممکن است هنگام پردازش همان اطلاعات شما برای اهدافی متفاوت، به مبانی قانونی متفاوتی استناد کنیم. در برخی حوزه‌های قضایی، در وهله اول به رضایت شما با پردازش اطلاعات شخصی استناد می‌کنیم. در دیگر حوزه‌های قضایی، ازجمله منطقه اروپا، به مبنای قانونی زیر استناد می‌کنیم. ما برای هریک از مبانی قانونی ذیل، دلایل پردازش اطلاعاتتان را شرح می‌دهیم.
منافع مشروع
درصورتی‌که منافع یا حقوق و آزادی‌های اساسی شما بر منافع مشروع ما یا منافع مشروع شخص ثالث ارجحیت پیدا نکنند («منافع مشروع»)، ما بر مبنای آن منافع مشروع مان یا منافع مشروع شخص ثالث عمل می‌کنیم.
| علت و نحوه پردازش اطلاعات شما توسط ما | منافع مشروع که بر آنها تکیه کرده‌ایم | دسته‌بندی‌های اطلاعات استفاده‌شده |
|---|---|---|
برای ارائه، بهبود و توسعه سایت و فعالیت‌هایمان، ما اطلاعاتتان، نحوه استفاده شما از سایت ما و فعالیت‌های ما و مشارکت در این فعالیت‌ها را تجزیه‌وتحلیل می‌کنیم. | این به نفع ما است که فعالیت سایت خود را درک کنیم و سایت خود را پایش کنیم و آن را بهبود ببخشیم. به نفع ما است که فعالیت‌های بازاریابی و بازخورد را ارائه دهیم تا نحوه استفاده شما از آنها را درک کنیم و آنها را توسعه دهیم و بهبود ببخشیم. |
|
برای درک آنچه کاربران می‌خواهند و می‌پسندند، ما: فعالیت‌های خود را ارائه می‌کنیم، ازجمله تجزیه‌وتحلیل اطلاعات و بازخورد شما درصورت شرکت در یک پانل بازخورد و دیگر مطالعات بازخوردی که در آن، برای مثال، مفاهیم جدید را آزمایش می‌کنید و ویژگی‌های Workplace را پیش‌نمایش می‌کنید. اطلاعات به‌دست آمده از مشارکت شما در پانل بازخورد و دیگر مطالعات بازخوردی به شکلی ناشناس جمع‌آوری و استفاده می‌شود و اگر از نقل‌قول یا رویکردی در یک گزارش بازخورد یا اطلاعات آماری استفاده شود، گزارش این مورد را شخصاً به شما نسبت نمی‌دهد. | این کار به نفع ما و مشتریان ما است تا از آنچه مشتریان می‌خواهید و می‌پسندند آگاه شویم و از آنها استفاده کنیم تا مطلع شویم آیا باید ویژگی‌های جدید Workplace یا دیگر محصولات و سرویس‌ها را تغییر دهیم یا معرفی کنیم و بتوانیم اطلاعات آماری دیگری به‌دست آوریم. |
|
برای برقراری ارتباط با شما و ارسال پیام‌های بازاریابی (جایی‌که برمبنای رضایت نیست). اگر برای دریافت ایمیل ارتباطات بازاریابی ثبت‌نام کنید، برای مثال خبرنامه، هرزمان بخواهید می‌توانید با کلیک کردن روی پیوند «لغواشتراک» لحاظ‌شده در پایین هر ایمیل، لغواشتراک کنید. ما درباره فعالیت‌هایمان و خطمشیها و/یا شرایط خود (درصورت مرتبط بودن) با شما ارتباط برقرار می‌کنیم. همچنین وقتی با ما تماس می‌کنید، به شما پاسخ می‌دهیم. | به نفع ما است که پیام‌های بازاریابی مستقیمی برای بازاریابی محصولاتمان برای شما ارسال کنیم و اطلاعاتی درباره محصولات جدید یا به‌روزرسانی‌شده محبوب به شما ارائه دهیم. به نفع ما است که درباره فعالیت‌هایمان با شما ارتباط برقرار کنیم. به نفع ما و شما است که از اطلاعات شما برای پاسخ به شما درهنگام تماس با ما استفاده کنیم. |
|
برای ارائه، شخصی‌سازی، سنجش و بهبود بازاریابی و تبلیغات خود، ما: از اطلاعات شما برای آگهی‌های هدف‌یابی‌شده، ازجمله ازطریق شبکه‌های شخص‌اول و شخص‌ثالث، و برای ایجاد مخاطب‌های مشابه، مخاطب‌های سفارشی و سنجش در شبکه‌های آگهی شخص‌اول و شخص‌ثالث استفاده می‌کنیم | به نفع ما است که فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغاتی انجام دهیم. |
|
برای ترویج امنیت، یکپارچگی و ایمنی، ما: اطلاعات دستگاه و اتصال شما را تجزیه‌وتحلیل می‌کنیم تا الگوهای رفتار مشکوک را شناسایی و بررسی کنیم. | به نفع ما و کاربراین سایت‌های ما و شرکت‌کنندگان در فعالیت‌های بازاریابی و بازخوردی ما است که سیستم‌های مرتبط را ایمن‌سازی کنیم و با هرزنامه، تهدید، سوء‌استفاده یا فعالیت‌های ناقض مبارزه کنیم و ایمنی و امنیت را در سایت‌ها و فعالیت‌ها ترویج دهیم. |
|
ما اطلاعات را حفظ می‌کنیم و آنها را با دیگران، ازجمله مجریان قانون و برای پاسخ به درخواست‌های قانونی به‌اشتراک می‌گذاریم. این امر شامل پاسخ به درخواست‌های قانونی است، درجایی‌که تحت قوانین حاکم مجبور نیستیم اما با حسن نیت معتقدیم که طبق قانون در حوزه قضایی مربوطه این کار الزامی است یا به‌اشتراک گذاشتن اطلاعات با مجریان قانون یا شرکای صنعتی با هدف مبارزه با رفتارهای توهین‌آمیز یا غیرقانونی انجام می‌شود. برای مثال، اگر برای اهداف تحقیق نیاز باشد، یک عکس آنی از اطلاعات کاربر را درصورت درخواست مجری قانون حفظ می‌کنیم. | به نفع ما و به نفع کاربران ما است که از کلاهبرداری، استفاده غیرمجاز از سایت‌ها یا فعالیت‌های ما، نقض شرایط و خط‌مشی‌های ما، یا دیگر فعالیت‌های مضر یا غیرقانونی پیشگیری کنیم. به نفع ما است که از خودمان (ازجمله حقوق، پرسنل، دارایی یا محصولات ما)، کاربرانمان یا دیگران محافظت کنیم، ازجمله به‌عنوان بخشی از تحقیقات یا تحقیقات نظارتی؛ یا برای جلوگیری از مرگ یا صدمه بدنی قریب الوقوع. مجری قانون مرتبط، دولت، مقامات و شرکای صنعتی، منافع مشروعی در تحقیق و مبارزه با رفتارهای توهین آمیز یا غیرقانونی دارند. |
|
هنگامی‌که به‌دنبال مشاوره حقوقی هستیم یا به‌دنبال محافظت از خود در زمینه دعوی قضایی و دیگر اختلاف‌ها هستیم، اطلاعات را حفظ می‌کنیم و به‌اشتراک می‌گذاریم. این امر شامل مسائلی مثل نقض خطمشیها و شرایط ما می‌شود (درصورت وجود). | پاسخگویی به شکایات، پیشگیری و رسیدگی به کلاهبرداری، استفاده غیرمجاز از سایت‌ها و فعالیت‌های ما، نقض شرایط و خط‌مشی‌های قابل اجرا در صورت لزوم، یا سایر فعالیت‌های مضر یا غیرقانونی، به نفع ما و به نفع کاربران ما است. به نفع ما است که به دنبال مشاوره حقوقی باشیم و از خود (ازجمله حقوق، پرسنل، دارایی یا محصولات ما)، کاربرانمان یا دیگران محافظت کنیم، ازجمله به‌عنوان بخشی از تحقیقات یا تحقیقات نظارتی و اقدامات قانونی یا سایر اختلافات. |
|
رضایت شما
وقتی به ما رضایت داده باشید، ما اطلاعات را برای اهداف شرح‌داده‌شده در زیر پردازش می‌کنیم. دسته‌بندی‌های اطلاعات استفاده‌شده و علت و نحوه پردازش آنها در زیر شرح داده شده است:
وقتی به ما رضایت داده باشید، ما اطلاعات را برای اهداف شرح‌داده‌شده در زیر پردازش می‌کنیم. دسته‌بندی‌های اطلاعات استفاده‌شده و علت و نحوه پردازش آنها در زیر شرح داده شده است:
| علت و نحوه پردازش اطلاعات شما توسط ما | دسته‌بندی‌های اطلاعات استفاده‌شده |
|---|---|
برای ارسال پیام‌های بازاریابی به شما (جایی‌که براساس رضایت شما باشد)، هنگامی‌که ما اطلاعات شما را براساس رضایت شما پردازش می کنیم، شما این حق را دارید که هرزمان بخواهید رضایت خود را پس بگیرید، بدون اینکه بر قانونی بودن پردازش براساس چنین رضایتی، قبل از پس گرفتن رضایت با استفاده از اطلاعات تماس مطرح‌شده در زیر تأثیر بگذارد. هرزمان بخواهید می‌توانید با کلیک کردن روی پیوند «لغواشتراک» لحاظ‌شده در پایین هر ایمیل، از ایمیل ارتباطات بازاریابی لغواشتراک کنید. |
|
انطباق با تعهدات قانونی
ما اطلاعات را پردازش می‌کنیم تا از یک تعهد قانونی پیروی می‌کنیم، ازجمله، برای مثال برای دسترسی، حفظ یا افشای اطلاعاتی خاص درصورت وجود درخواست قانونی معتبر.
ما اطلاعات را پردازش می‌کنیم تا از یک تعهد قانونی پیروی می‌کنیم، ازجمله، برای مثال برای دسترسی، حفظ یا افشای اطلاعاتی خاص درصورت وجود درخواست قانونی معتبر.
| علت و نحوه پردازش اطلاعات شما توسط ما | دسته‌بندی‌های اطلاعات استفاده‌شده |
|---|---|
| برای پردازش اطلاعات در زمانی‌که از یک تعهد قانونی پیروی می‌کنیم، ازجمله، برای مثال برای دسترسی، حفظ یا افشای اطلاعاتی خاص درصورت وجود درخواست قانونی معتبر ازطرف نهاد نظارتی، مجری قانون یا دیگران. برای مثال، حکم تفتیش یا دستور تولید از مجریان قانون ایرلند برای ارائه اطلاعات درارتباط با تحقیق، مثل نشانی IP شما. |
|
حفاظت ار منافع مهم شما یا منافع فردی دیگر
اطلاعات را زمانی پردازش می‌کنیم که منافع مهم فردی به حفاظت نیاز داشته باشد.
اطلاعات را زمانی پردازش می‌کنیم که منافع مهم فردی به حفاظت نیاز داشته باشد.
| علت و نحوه پردازش اطلاعات شما توسط ما | دسته‌بندی‌های اطلاعات استفاده‌شده |
|---|---|
| در شرایطی که منافع مهم فردی به حفاظت نیاز دارد، برای مثال در شرایط اضطراری، اطلاعات را با مجریان قانون به‌اشتراک می‌گذاریم. این منافع حیاتی شامل حافظت از جان، سلامت فیزیکی و روانی، تندرستی یا کمال شما یا فردی دیگر می‌شود. |
|
۹. به‌روزرسانی‌های «خط‌مشی حریم‌خصوصی»
ممکن است چند وقت یک‌بار، خط‌مشی حریم‌خصوصی خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کنیم. خط‌مشی حریم‌خصوصی جدید را پست می‌کنیم، تاریخ «آخرین اصلاح» را در بالا به‌روزرسانی می‌کنیم و هر اقدام دیگری که طبق قانون حاکم لازم است انجام می‌دهیم. لطفاً چند وقت یک‌بار، خط‌مشی حریم‌خصوصی ما را مرور کنید.
۱۰. افرادی که درخصوص اطلاعات شما مسئول هستند
ممکن است چند وقت یک‌بار، خط‌مشی حریم‌خصوصی خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کنیم. خط‌مشی حریم‌خصوصی جدید را پست می‌کنیم، تاریخ «آخرین اصلاح» را در بالا به‌روزرسانی می‌کنیم و هر اقدام دیگری که طبق قانون حاکم لازم است انجام می‌دهیم. لطفاً چند وقت یک‌بار، خط‌مشی حریم‌خصوصی ما را مرور کنید.
اگر در کشور یا منطقه‌ای زندگی می‌کنید که در «منطقه اروپا» قرار دارد (که شامل کشورهای موجود در اتحادیه اروپا و دیگر کشورها می‌شود: آندورا، اتریش، آزور، بلژیک، بلغارستان، جزایر قناری، جزایر کانال، کرواسی، جمهوری چک، دانمارک، استونی، فنلاند، فرانسه، گویان فرانسه، آلمان، جبل الطارق، یونان، گوادلوپ، مجارستان، ایسلند، ایرلند، جزیره من، ایتالیا، لتونی، لیختن اشتاین، لیتوانی، لوکزامبورگ، مادیرا، مالت، مارتینیک، مایوت، موناکو، هلند، نروژ، لهستان، پرتغال، جمهوری قبرس، رئونیون، رومانی، سن مارینو، سنت مارتین، اسلواکی، اسلوونی، اسپانیا، سوئد ، سوئیس، بریتانیا، پایگاه‌های مستقل بریتانیا در قبرس (آکروتیری و دکلیا)، شهر واتیکان) یا به‌نحوی دیگر خارج از ایالات متحده یا کانادا زندگی می‌کنید، کنترل‌کننده داده مسئول نسبت به اطلاعات شما Meta Platforms Ireland Limited است
اگر در ایالات متحده یا کانادا زندگی می‌کنید، نهاد مسئول برای اطلاعات شما Meta Platforms Inc است.
۱۱. تماس با ما
اگر درباره این خط‌مشی حریم‌خصوصی سؤالی دارید یا درباره اطلاعات شخصی خود و خطمشیها و شیوه‌های ما سؤال، شکایت یا درخواستی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید. می‌توانید ازطریق ایمیل به نشانی workplace.team@fb.com و یا نشانی پستی زیر با ما تماس بگیرید:
ایالات متحده و کانادا
Meta Platforms, Inc.
ATTN: Privacy Operations
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
دیگر بخش‌های دنیا (ازجمله منطقه اروپا):
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
دوبلین ۴
D04 X2K5
ایرلند
با «مأمور محافظت از داده‌ها» در Meta Platforms Ireland Limited، اینجا تماس برقرار کنید.
